Flex Work Research Centre

Emma at Work is een uitzendbureau dat jongeren, van 15 tot 25 jaar met een chronische ziekte of aan doening, helpt bij het vinden van werk. Emma at Work streeft met haar activiteiten, naast financieel rendement, ook nadrukkelijk sociaal rendement na. Dit vragenlijstonderzoek laat zien dat Emma at Work daadwerkelijk meerwaarde heeft voor zowel de jongeren, als voor de werkgevers die hen inhuren. Ook geeft het onderzoek een inschatting van de maatschappelijke opbrengsten van de activiteiten van Emma at Work.

Het werken via Emma at Work heeft de volgende effecten gehad op de meeste jongeren: meer inzicht in het eigen kunnen; een verbetering van het gevoel van eigenwaarde; meer te besteden; meer inzicht in wat hun gezondheid kan betekenen in een werksituatie; en meer tevredenheid met het leven. Het onderzoek levert de volgende informatie op over de organisaties die jongeren via Emma at Work inhuren. Bij het overgrote deel van de organisatie speelt het maatschappelijk verantwoord ondernemen mee bij de beslissing om een uitzendkracht via Emma at Work in te huren. Een substantieel deel van de leidinggevenden zou zonder Emma at Work niet een chronisch zieke werknemer hebben aangenomen. Werkgevers accepteren, tot op zekere hoogte, een lagere productiviteit van jongeren met een chronische ziekte of aandoening. De productiviteit speelt echter wel een rol bij de beslissing of (vaker) een jongere via Emma at Work wordt ingeschakeld. Leidinggevenden blijken in de praktijk bereid om aanpassingen te doen om de uitzendkracht aan het werk te helpen of houden. In ruim de helft van de organisaties heeft het inhuren van een uitzendkracht via Emma at Work bijgedragen aan de werksfeer en de arbeidstevredenheid van medewerkers.

De potentiële maatschappelijke opbrengsten per jaar worden geschat op 86 tot 228 miljoen euro per jaar door besparingen op uitkeringsgelden, toename van productiviteit en afname van zorgconsumptie. Deze opbrengsten zouden gerealiseerd kunnen worden als alle chronisch zieken met een fysieke beperking tot 25 jaar in Nederland door Emma at Work bediend zouden worden. Op dit moment opereert Emma at Work echter nog op een bescheiden schaal. Volgens plan zal Emma at Work in 2009 circa 100 jongeren aan het werk helpen. De maatschappelijke opbrengsten van Emma at Work in 2009 worden op basis hiervan geschat op bijna een half miljoen euro. Dit zou in 2012, met een streven naar 450 jongeren die dan via Emma at Work werken, tot een maatschappelijke opbrengst van ruim 2 miljoen euro kunnen groeien. De maatschappelijke opbrengst van elke extra jongere, die via Emma at Work werkt en anders geen werk zou hebben, wordt geschat op ruim 17 duizend euro per jaar.